Returfrakt till Soak

 Köp returfrakt – snabbt, enkelt och spårbart

Här kan du som privatperson köpa returfrakt för att skicka tillbaka varor till Simbutiken. Returen skickas med PostNord och är spårbar, vilket gör att hanteringen av din retur går snabbare och tryggare.

Så här gör du:

1. Registrera din retur på Mina Sidor eller via vår retursida.
2. Välj i menyn vilket fraktalternativ som ska användas.
3. Inom 1–2 arbetsdagar skickar vi en returetikett till din e-postadress.
4. Skriv ut returetiketten och fäst den väl synligt på försändelsen.
5. Lämna in försändelsen hos ditt närmaste PostNord-ombud.
6. När vi har hanterat returen får du en bekräftelse via e-post.

Behöver du förlänga din faktura gör du det via Svea.com.

Viktigt att tänka på

• Produkten ska vara oanvänd och i nyskick.
• Alla lappar, etiketter, originalförpackningar och emballage ska finnas kvar och vara oskadade.
• Produkten ska packas väl så att den inte skadas under transporten.
• Du ansvarar för att produkten kommer fram till oss i samma skick som när du tog emot den.
• Packa produkten så litet som möjligt utan att riskera att produkten eller produkterna skadas.

Prisavdrag vid värdeminskning

Om produkten inte är oanvänd, inte är i nyskick, saknar lappar, etiketter, originalförpackning eller emballage kan ett prisavdrag göras.

Prisavdrag kan även göras om produkten returneras i bristfälligt skick, är dåligt paketerad eller om emballaget är skadat på ett sätt som påverkar produktens försäljningsvärde.

Returfrakten gäller endast för privatpersoner.